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網路上展售樣式有限,歡迎和我們討論您的需求,客製化花禮。

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運送方式

*因每樣商品屬性不同,日青方好為您安排適當配送方式。 恕無法指定配送方式。

  • 專人配送
    雙北、桃園地區提供專人配送服務 (偏遠地區除外)。
    專人配送時間:週一至週日
     
  • 黑貓宅配
    使用訂製宅配箱出貨,提供商品完整保護,並由台灣地區最好的物流進行配送。
    鮮花類商品一律使用低溫宅配出貨,確保商品送達時保持完好狀態。
    黑貓宅急便,台灣本島各縣市均提供配送服務,全年無休(週日除外),可指定配送日期及時段。
    2017/08/28起,黑貓宅急便「週日」無提供寄貨/配送服務
     
  • GA門市取貨
    門市營業時間 週一至週日 10:00 ~ 19:00
    週三營業時間 10:00 ~ 17:00
    請註明或來電告知取貨時間,以利製作。
  • 希望配送時段僅供路線安排參考,非指定配送時段。
  • 全日 10:00 ~ 17:00 、上午 10:00 ~ 13:00 、下午 13:00 ~ 17:00 。

實際送達時間依當日配送路線為主,可能提早或延後,請多見諒。
若無特殊情況都會於當天17點前送達。

若有特殊配送需求,請聯絡我們,提供您適當的配送建議。

*因每樣商品屬性不同,日青方好為您安排適當配送方式。 恕無法指定配送方式。
*若無指定日期,將於下單付款完成後3日內到貨。

更改、取消訂單

  • 更改配送資料或卡片內容須於指定配送時間兩個工作日前,聯絡我們以完成更改手續。
  • 如需更改、調整已訂購商品,請聯絡我們進行修改討論,視更換花材情況酌收費用。
  • 預定送達時間前72小時取消訂單,酌收商品價格50%花材處理費。
  • 預定送達時間前48小時,商品已進入製作流程,無法取消訂單、更改訂單。

購物須知

  • GA 全系列商品皆為手工製作,依實際狀況而有所變化,商品尺寸可能會與標示有些微誤差。
  • 鮮花花材、水果、蘭花、植栽、乾燥花材...等天然植物,其顏色、大小隨季節、氣候變化,圖片僅供參考。
  • 花卉隨季節、氣候變化,偶有臨時性的花材缺貨或品質不佳的情形,將以等值新鮮花材設計調整。
  • 圖片中花器、配飾如遇缺貨,將以等值適當之花器、配飾用品替代。
  • 特殊節日(如母親節、情人節)具有節慶性花卉,若花材價格高漲,商品售價將隨之調整。 若售價不變,則視情況調整商品內容數量。
  • 依據消保法規定,鮮花屬特定交易客體排除項目之一類商品:商品具有時效性,易於腐敗或過期者。
    恕無法提供七天鑑賞期退換貨或保固、維修服務。
  • 若商品或服務品質有瑕疵,請於商品送達後24小時內和我們聯絡,並保持商品原狀。
    我們將盡快瞭解,並提供您滿意的補救措施。
  • 當下列狀況發生時,恕不接受退款之要求:
    商品於指定時間送達時,無法聯絡上收花人或無人代收、收花人拒收。
    訂購者電話、配送資訊,填寫錯誤或不完整,導致無法順利送達或即時聯絡處理。
    若因不可抗力之因素,無法於指定時間送達,將通知訂購者延後或取消訂單。
    每次交易僅含一次配送費用,若因訂購者資料填寫錯誤或不完整,導致無法順利送達或臨時修改送花地址造成額外配送費用,將依實際情況酌收運費。

最佳觀賞期

  • 鮮花鑑賞期限約 3 - 5 天。
  • 蘭花鑑賞期限約 2 - 4 週。
  • 植栽、盆景鑑賞期限約 2 - 6 個月。
  • 乾燥花鑑賞期限約 3 - 6個月(其顏色隨時間漸漸變淡至無色澤,屬正常現象)。
  • 永生花鑑賞期鑑賞期限約 3 年(深色花朵有掉色可能,屬正常現象)。

*以上觀賞期僅提供參考,天然植物受環境氣候、溫濕度等因素影響其實際保存天數。

照顧方式

  • 永生花、乾燥花禮,不需要水分及日曬,請避免濕氣及長時間強光照射。
    若濕度過高容易染色,擺設時請盡量避免直接接觸牆面、窗簾或衣物。
    如花朵沾染灰塵時,請使用吹風機弱冷風輕吹或用柔軟刷毛輕拂。
  • 鮮花花禮,建議擺放於涼爽通風處,並盡量避免高溫曝曬。
  • 鮮花花束,毋須拆開包裝可直接放置於您喜愛的位置,每日注入適量清水即可。
  • 鮮花盆花,每日注入適量清水保持鮮花海棉濕潤即可。
  • 蘭花花禮,建議擺放於光亮通風處,約7-10天給水一次,澆於根部水草處。
    開花期避免蘭花花朵碰水。
  • 植栽、盆景,建議放置半日照、通風處,約3-5天給水一次,澆於盆器鋪土表面。
  • 多肉植物,建議日照充足、通風處,約2-3週給水一次,澆於盆器鋪土表面。

*以上給水建議僅供參考,得視天氣溫度、濕度調整其澆水天數。

商品、服務申訴

  • 若商品或服務品質有瑕疵,請於商品送達後24小時內和我們聯絡,並保持商品原狀。
    我們將盡快瞭解,並提供您滿意的補救措施。
  • 以上文字說明若有未能詳盡解答之疑問,歡迎電洽(03)358-1797 或 來信 service@goodafter.tw
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